Qualität und Sicherheit
Qualität und (Informations-)Sicherheit sind zwei wesentliche Bestandteile unserer Dienstleistungen. Wir gehen all diese Aspekte in integrierter, durchdachter und strukturierter Weise an, um Ihnen größtmögliche Garantien bieten zu können.
Kwaliteitsmanagement ISO 9001
Zur Optimierung unserer Qualität wenden wir die Norm ISO 9001 an. Dies unterstützt unsere Mitarbeiter in ihrer täglichen Bestrebungen nach herausragender Qualität.
Wir untersuchen regelmäßig die Zufriedenheit unserer Kunden. Auf der Grundlage dieser Untersuchungen erstellen wir Aktionspläne zur weiteren Optimierung unserer Tätigkeiten.
Für jedes Projekt erstellen wir einen Qualitätsplan. Dieser auf den Kunden zugeschnittene Plan beschreibt die Prozesse und enthält die geplanten Kontrollschritte. Bei Bedarf passen wir den Plan während des Projekts an. Auf Wunsch erstellen wir ein detailliertes Service Level Agreement nach Ihren Wünschen und Vorstellungen.
Anerkannter Sicherheitsdrucker - ISO 14298 - INTERGRAF
Ihre Drucksachen sind bei uns in sicheren Händen, wie unser ISO 14298-Zertifikat belegt. Dieses Zertifikat wurde von Intergraf ausgestellt und nach strengen Kontrollen durch die spezialisierte Prüfstelle VPGI Certification BV erteilt.
Dieses Zertifikat belegt, dass wir die strengsten Sicherheitsanforderungen erfüllen. So haben wir beispielsweise in großem Umfang Investitionen in die elektronische Sicherheit unserer Gebäude und Standorte getätigt, sowohl mit Alarmsystemen als auch mit Kameraüberwachung. Besucher erhalten erst nach einer sorgfältigen Registrierung Zugang. Darüber hinaus verfügen wir über Tresore und separate Sicherheitsbereiche mit einer sehr strengen Zugangskontrolle.
Mehrere Kunden überprüfen jedes Jahr unsere Sicherheit. Die Ergebnisse dieser Überprüfungen helfen uns, unsere Sicherheitspolitik zu optimieren.
Informationssicherheit ISO 27001
Da wir täglich mit sensiblen persönlichen Daten arbeiten, sind Informationssicherheit und die Integrität personenbezogener Daten für uns von grundlegender Bedeutung. Wir haben das Audit in Bezug auf Informationssicherheit (ISO 27001) von SGS mit großer Auszeichnung bestanden.
Das Zertifikat belegt, dass wir ein zuverlässiges Information Security Management System (ISMS) eingeführt haben. Dies bietet unseren Kunden die beruhigende Garantie, dass wir vertrauliche Informationen mit höchster Sorgfalt behandeln. Wir sind daher ein äußerst zuverlässiger Partner für das Outsourcing von Prozessen, die sensible Informationen privater Art beinhalten.
Einhaltung der DSGVO
Wir arbeiten zudem unter uneingeschränkter Beachtung der DSGVO. Dies garantiert unseren Kunden eine Verarbeitung ihrer Daten mit höchster Sorgfalt. Wir garantieren jederzeit ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit.
Die Einheit Joos Print verfügt über ein Sicherheitszertifikat nach ISO 14298, das uns die Herstellung sicherer Drucksachen erlaubt. Darüber hinaus arbeiten wir gemäß den Regeln des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Die kontinuierliche Verbesserung steht im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.